FAQ

Ответы на частые вопросы

  • Доставка мелкой техники пределах МКАД – 350 рублей
  • Доставка в пределах МКАД – 590 рублей
  • Доставка холодильника или морозильных камер – 990 рублей
  • Доставка за пределы МКАД – стоимость доставки до мкада + 25 рублей за километр.

Да. В течении 14 дней и если соблюдены следующие условия:

  • При наличии чека и документа о продаже (заказ) клиента. 
  • Полностью сохранена заводская упаковка и товарный вид покупки. (техника без царапин и трещин, потертостей и следов установки)
  • Полностью сохранена комплектация товара.
  • Если товар технически сложный и невозможно на месте проверить его работоспособность, то мы отправим его на экспертизу (максимальный срок экспертизы – 10 рабочих дней)

В зависимости от  того сколько дней прошло с покупки.

Прошло менее 14 дней с покупки
  1. Свяжитесь с нами по телефону – мы Вас проконсультируем  и зафиксируем дату обращения. 
  2. Подготовьте чеки, документ о покупке (заказ) клиента и гарантийный талон и паспорт покупателя.
  3. Если товар мобильный и не тяжелый, привезите его к нам, мы заберем его на экспертизу (максимальный срок экспертизы – 10 рабочих дней)
  4. Если товар габаритный, тяжелый или уже установлен мы вызовем выездную экспертизу.
  5. После заключения экспертизы, мы вернем Вам деньги или обменяем товар.
Прошло больше 14 дней с покупки
  1. Свяжитесь с нами по телефону – мы Вас проконсультируем .
  2. Подготовьте чеки, документ о покупке (заказ) клиента и гарантийный талон.
  3.  В гарантийном талоне  указан или на официальном сайте  производителя указан список гарантийных сервисов. Если товар мобильный и не тяжелый, привезите его к на экспертизу. Если товар габаритный, тяжелый или уже установлен Вызовите экспертизу на дом.
  4. После заключения экспертизы, свяжитесь с нами.

Да.  При условии 100% предоплаты.  Доставку осуществляем до транспортной компании.

  • Стоимость доставки в регионы – стоимость доставки по Москве + тариф  транспортной компании.

Да работаем. Условия сотрудничества. Уточняйте у наших менеджеров.

К сожалению оплата картами, временно не принимается.